Préparation de la Négociation Annuelle Obligatoire (NAO)

Introduction

La NAO est un rendez-vous incontournable qui façonne les conditions de travail et les politiques salariales pour l’année à venir. Elle est encadrée par le Code du travail et constitue une obligation légale pour l’employeur dans certaines conditions.
Développement

Base légale : articles L.2242-1 et suivants du Code du travail.

Objectif : instaurer un dialogue social structuré pour aborder :

Les salaires et la durée du travail.

L’égalité professionnelle femmes-hommes.

La QVCT et les aménagements organisationnels.

Impact stratégique : la NAO influence directement le climat social et la motivation des salariés. Conclusion

Pour les élus, la NAO n’est pas une formalité : c’est une opportunité de modeler l’avenir social de l’entreprise. Bien préparée, elle devient un levier d’amélioration des conditions de travail et de reconnaissance salariale.

Introduction

Le rôle et la place du CSE dans la NAO dépendent fortement de la présence ou non de délégués syndicaux dans l’entreprise. Cette distinction change profondément la stratégie à adopter.
Développement 2.1. Avec délégués syndicaux

Interlocuteurs principaux : les délégués syndicaux, représentants des organisations syndicales.

Rôle du CSE :

Fournir des données issues de la BDESE.

Alimenter les revendications syndicales.

Suivre les réunions de négociation.

Procédure : convocation par l’employeur, accords signés par des syndicats représentant au moins 50 % des suffrages exprimés (L.2232-12). 2.2. Sans délégué syndical

Qui négocie ?

< 50 salariés : négociation avec les élus titulaires du CSE (L.2232-21).

≥ 50 salariés : négociation avec élus mandatés par une OS représentative ou, à défaut, élus non mandatés (L.2232-24).

Rôle du CSE : acteur direct et signataire des accords.

Validation : référendum salarié possible dans certains cas. Conclusion

Savoir si l’entreprise dispose de délégués syndicaux est le point de départ de toute stratégie NAO. Cela détermine le rôle exact du CSE, les marges de manœuvre et les obligations procédurales.

Étape 1 – Recueillir et analyser les données

Introduction
Sans base factuelle solide, les revendications n’auront ni crédibilité ni poids face à la direction. La première étape consiste à collecter toutes les données pertinentes.

Développement

Sources : BDESE, bilans sociaux, rapports égalité F/H, chiffres sur la masse salariale.

Analyse : identifier les tendances salariales, comparer avec les minima conventionnels et les moyennes sectorielles.

Attention : vérifier la cohérence des données fournies par la direction.

Conclusion
Des données fiables et bien interprétées sont le socle de toute revendication. Sans elles, le CSE perd sa légitimité dans la négociation.
Étape 2 – Définir les revendications

Introduction
La NAO ne doit pas se réduire à une simple demande d’augmentation générale. Les revendications doivent être variées et alignées sur les besoins réels des salariés.

Développement

Recueillir l’avis des salariés (enquête interne, boîte à idées).

Prioriser : salaires, primes, avantages sociaux, télétravail, QVCT.

Argumenter : chaque revendication doit reposer sur un fait chiffré ou un élément de droit.

Conclusion
Des revendications claires et priorisées permettent au CSE de peser réellement dans la négociation et d’éviter la dispersion.
Étape 3 – Construire une stratégie

Introduction
Une NAO réussie repose sur une préparation tactique, où l’on anticipe les arguments de l’employeur et prépare des alternatives.

Développement

Avec DS : coordonner les positions et harmoniser les demandes.

Sans DS : préparer des propositions d’accord rédigées, prêtes à être soumises.

Identifier les points non négociables et les concessions possibles.

Conclusion
Une stratégie claire donne une direction et une cohésion à l’équipe de négociation, renforçant son pouvoir de persuasion.
Étape 4 – Préparer la négociation

Introduction
L’efficacité en séance dépend de la préparation en amont. Chaque élu doit connaître son rôle et ses arguments.

Développement

Simuler les échanges avec l’employeur.

Préparer des contre-arguments étayés.

Définir un calendrier et des objectifs de séance.

Conclusion
Entrer en négociation bien préparé permet de maîtriser le rythme des discussions et de rester focalisé sur les objectifs.
Étape 5 – Suivi post-négociation

Introduction
Signer un accord n’est pas la fin du processus : il faut s’assurer de sa mise en œuvre.

Développement

Informer les salariés des résultats.

Suivre les indicateurs de mise en œuvre.

Préparer dès maintenant les sujets à porter l’année suivante.

Conclusion
Le suivi post-NAO garantit que les engagements se traduisent en actions concrètes, renforçant la crédibilité des élus.

Introduction

Certaines erreurs peuvent réduire l’impact de la NAO. Les éviter maximise les chances de succès.
Développement

Avec DS : veiller à l’intégration des demandes du CSE dans le cahier revendicatif.

Sans DS : maîtriser les règles de signature et de validation des accords. Conclusion

La vigilance procédurale évite les contestations juridiques et protège la légitimité de la négociation.

Introduction

Tous les élus ne disposent pas des compétences techniques, juridiques et stratégiques nécessaires pour maximiser une NAO. C’est là qu’Instant CSE intervient.
Développement

Analyse approfondie des données économiques.

Formation à la négociation collective.

Assistance à la rédaction et à la validation des accords. Conclusion

Avec Instant CSE, les élus bénéficient d’un partenaire stratégique qui sécurise la procédure et maximise les gains pour les salariés.

La Négociation Annuelle Obligatoire ne doit pas être perçue comme une contrainte administrative ou un simple rendez-vous formel dans le calendrier social de l’entreprise. C’est au contraire l’un des rares moments où le rapport de force est encadré par la loi et où les représentants du personnel peuvent influer directement sur la politique sociale, salariale et organisationnelle.

Bien menée, la NAO permet :

D’obtenir des avancées tangibles pour les salariés, qu’il s’agisse de revalorisations salariales, d’avantages sociaux, d’amélioration des conditions de travail ou de nouvelles modalités d’organisation (télétravail, droit à la déconnexion…).

D’anticiper les enjeux à moyen terme, en intégrant dans la négociation les évolutions économiques, technologiques et légales qui impacteront l’entreprise.

De renforcer la crédibilité des élus en montrant qu’ils sont capables de préparer, argumenter et obtenir des résultats concrets.

Cependant, l’efficacité de cette négociation dépend de deux éléments clés :

La préparation : sans analyse des données économiques, sociales et environnementales, les revendications risquent d’être perçues comme infondées et donc écartées.

La maîtrise du cadre juridique : selon la présence ou non de délégués syndicaux, la procédure, les interlocuteurs et les règles de validation changent radicalement. Une erreur à ce stade peut fragiliser ou annuler les accords obtenus.

C’est pourquoi l’accompagnement par un expert spécialisé comme Instant CSE fait toute la différence.
Contrairement à une approche purement financière, nous apportons une vision globale qui intègre :

L’analyse économique et juridique.

L’évaluation des impacts sociaux et organisationnels.

La préparation stratégique des élus, qu’ils soient en soutien de délégués syndicaux ou acteurs directs de la négociation.

En s’appuyant sur Instant CSE, les élus transforment la NAO d’un exercice parfois subi en un levier offensif et structuré de progrès social.
Ils disposent d’arguments chiffrés, de propositions juridiquement solides et d’une stratégie claire qui leur permettent d’obtenir des engagements concrets, suivis et mesurables.

En définitive, la NAO est un moment-clé de la vie de l’entreprise, et sa réussite repose sur l’alliance de trois ingrédients : l’anticipation, la compétence et la stratégie.
Avec Instant CSE à leurs côtés, les élus ont toutes les cartes en main pour que chaque négociation devienne un moteur de transformation positive au bénéfice des salariés et de la performance collective.

Élément Entreprise avec délégués syndicaux Entreprise sans délégués syndicaux Interlocuteurs de l’employeur Délégués syndicaux mandatés par les organisations syndicales représentatives Élus du CSE (titulaires) ou salariés mandatés par une organisation syndicale, ou élus non mandatés (selon effectif) Rôle du CSE Soutien aux syndicats : analyse des données, formulation des revendications, participation aux échanges préparatoires Acteur direct de la négociation : propose, discute et signe les accords Convocation à la NAO Par l’employeur, adressée aux organisations syndicales Par l’employeur, adressée aux élus du CSE (ou aux salariés mandatés) Thèmes obligatoires Salaires, durée du travail, égalité professionnelle, QVCT (identiques dans les deux cas) Salaires, durée du travail, égalité professionnelle, QVCT (identiques dans les deux cas) Validation de l’accord Signature par des syndicats représentant ≥ 50 % des suffrages exprimés au 1er tour des élections - Accord signé par les élus mandatés

Accord signé par élus non mandatés validé par référendum salarié dans certains cas |
| Force de l’accord | Accord collectif classique, opposable à tous les salariés | Accord collectif d’entreprise, opposable à tous les salariés |
| Risques si mauvaise procédure | Nullité de l’accord, contestation devant le tribunal judiciaire | Nullité de l’accord, impossibilité de mise en œuvre, perte de crédibilité du CSE |

Étape 1 – Recueillir et analyser les données

Accéder à la BDESE complète et à jour.

Extraire les données sur salaires, égalité F/H, QVCT, absentéisme.

Comparer avec les minima conventionnels et moyennes sectorielles.

Identifier les tendances et écarts à corriger.

Étape 2 – Définir les revendications

Recueillir les attentes des salariés (questionnaire, réunions).

Prioriser les thèmes (salaire, télétravail, temps de travail…).

Appuyer chaque demande sur un chiffre ou une disposition légale.

Rédiger un document synthétique des revendications.

Étape 3 – Construire une stratégie

Identifier les points non négociables et les marges de manœuvre.

Prévoir des scénarios de concession/contrepartie.

Harmoniser la position avec les syndicats (si présents).

Préparer un calendrier des actions.

Étape 4 – Préparer la négociation

Répartir les rôles entre les élus présents.

Anticiper les arguments de l’employeur et préparer des réponses.

Préparer des propositions écrites (accord type, clauses).

Définir les objectifs pour chaque séance.

Étape 5 – Suivi post-négociation

Diffuser les résultats aux salariés.

Vérifier la conformité juridique de l’accord signé.

Intégrer les engagements dans un plan de suivi.

Préparer les sujets non obtenus pour la NAO suivante.

💡 Astuce Instant CSE :
Un CSE qui travaille avec un expert spécialisé prépare toutes ces étapes avec un regard technique, juridique et stratégique, ce qui augmente considérablement la capacité à obtenir des accords favorables et juridiquement sécurisés.