🧩 Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
-
Identifier les fondements juridiques et humains du dialogue social (articles L.2312-8 à L.2312-15 du Code du travail).
-
Comprendre les mécanismes de communication et de confiance dans les relations sociales.
-
Prévenir les situations de blocage ou de défiance au sein du CSE.
-
Construire une stratégie de dialogue orientée vers la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT).
-
Promouvoir la transparence et la loyauté dans les échanges avec la direction et les salariés.
🗓️ Proposition de déroulé
Jour 1 – Comprendre et clarifier les bases du dialogue social
-
Le cadre légal et institutionnel du dialogue social (rôle, missions et limites du CSE).
-
Les acteurs du dialogue : direction, élus, syndicats, experts… comment articuler les rôles.
-
Diagnostic collectif : où en sommes-nous ? Évaluer le climat social et les zones de tension.
-
Les principes d’une relation sociale saine : loyauté, écoute, transparence, reconnaissance.
Atelier interactif : cartographie des relations sociales dans votre entreprise (forces, faiblesses, leviers d’action).
Jour 2 – Agir pour construire la confiance et la coopération
-
Méthodes de communication constructive et de médiation.
-
Outils pratiques pour animer le dialogue social : trame de réunion, analyse de besoins, restitution collective.
-
Élaboration d’un plan d’action “Dialogue social” pour votre CSE.
-
Valoriser les réussites et instaurer une culture du feedback social.
Cas pratique : gestion d’un désaccord en réunion CSE – de la tension à la co-construction.
📘 Supports fournis
-
Guide “Construire un dialogue social vivant” (Instant-CE)
-
Trame d’évaluation du climat social
-
Fiches pratiques : communication non violente, gestion des conflits, posture d’élu médiateur
👥 Public visé
Élus titulaires et suppléants du CSE, membres de la CSSCT, représentants syndicaux, responsables RH souhaitant renforcer la coopération sociale.
Pour vous inscrire.
💬 Citation d’ouverture
“Le dialogue social n’existe que lorsqu’on cesse de vouloir avoir raison pour commencer à se comprendre.”
