🟨 1. Objectifs de la formation
🎯 Objectif général

Permettre aux participants de devenir des acteurs de proximité capables de contribuer à la prévention primaire en identifiant, analysant et régulant les situations de travail impactant la santé et les conditions de travail.

🎯 Objectifs opérationnels

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Comprendre les enjeux de la QVCT et leur lien avec l’organisation du travail
Identifier les facteurs de risques professionnels, notamment psychosociaux
Détecter les signaux faibles individuels et collectifs
Analyser une situation de travail à partir du travail réel
Adopter une posture de sentinelle (ni thérapeute, ni manager)
Mobiliser les acteurs internes et les dispositifs existants
Contribuer à une démarche de prévention primaire et de régulation collective

🟨 2. Public visé
Agents / salariés volontaires
Élus du CSE / membres des formations spécialisées
Encadrants de proximité
Référents QVCT / RPS
RH

🟨 3. Prérequis

Aucun prérequis technique.
Une expérience du travail en collectif est recommandée.

🟨 4. Durée
2 jours (14 heures)
Option : + 1 jour de retour d’expérience (à 2-3 mois)

🟨 5. Méthodes pédagogiques
Apports théoriques structurés
Études de cas issues du terrain (public / privé)
Analyse de situations-problèmes
Travaux en sous-groupes
Jeux de rôle (alerte, régulation, posture)
Construction d’outils opérationnels

👉 Approche centrée sur le travail réel et l’altérité

🟨 6. Programme détaillé

🔷 Module 1 – Comprendre la QVCT et les enjeux de santé au travail
Objectifs
S’approprier les fondamentaux de la QVCT
Comprendre le lien entre travail, organisation et santé
Contenu
Définition de la QVCT dans la fonction publique
Santé au travail : approche globale (physique, mentale, sociale)
QVCT ≠ bien-être : recentrage sur le travail
Enjeux actuels : attractivité, fidélisation, sens du travail
Livrable
Cartographie des facteurs QVCT

🔷 Module 2 – Les fondamentaux de la prévention des risques
Objectifs
Comprendre la logique de prévention
Situer le rôle des sentinelles
Contenu
Les 3 niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire
Focus sur la prévention primaire (agir sur les causes)
Les principes généraux de prévention
Le DUERP comme outil stratégique
Apport clé

👉 La prévention repose d’abord sur l’analyse du travail et de son organisation

🔷 Module 3 – Identifier les signaux faibles et les situations à risque
Objectifs
Développer une capacité d’observation et de vigilance
Contenu
Les risques professionnels et leur origine
Les risques psychosociaux (RPS)
Les signaux faibles :
individuels (fatigue, isolement…)
collectifs (tensions, désengagement…)
organisationnels (charge, contradictions…)
Méthode
Études de cas réels
Mise en situation d’analyse

🔷 Module 4 – Analyser le travail réel (méthode cœur)
Objectifs
Passer de l’intuition à l’analyse structurée
Contenu
Travail prescrit vs travail réel
Analyse des situations-problèmes
Identification des écarts et contraintes
Lecture organisationnelle des situations
Outil
Grille d’analyse du travail réel

🔷 Module 5 – Posture et rôle de la sentinelle QVCT
Objectifs
Clarifier les limites et responsabilités
Contenu
Rôle de la sentinelle :
observer
alerter
orienter
Ce que la sentinelle n’est pas :
ni psychologue
ni manager
Posture d’altérité
Gestion des situations sensibles
Mise en situation
Jeux de rôle (écoute, alerte, reformulation)

🔷 Module 6 – Agir et mobiliser les acteurs
Objectifs
Inscrire l’action dans une logique collective
Contenu
Les acteurs de la prévention :
encadrement
RH
CSE / formation spécialisée
médecine du travail
Les dispositifs existants :
registres SST
DUERP
espaces de discussion
Modalités d’alerte et de remontée

🔷 Module 7 – Contribuer à une démarche QVCT
Objectifs
Donner une vision stratégique
Contenu
QVCT comme démarche collective
Espaces de discussion sur le travail
Dialogue social et prévention
Contribution des sentinelles à la culture de prévention

🟨 7. Évaluation
Évaluation des acquis
Quiz en fin de formation
Étude de cas évaluée
Évaluation de la satisfaction
Questionnaire à chaud

🟨 8. Modalités pratiques
Formation présentielle ou distancielle
Groupe : 8 à 12 participants
Support pédagogique fourni
Attestation de formation remise

🟨 9. Points forts de la formation

✔ Approche centrée sur le travail réel
✔ Alignement avec les politiques publiques de santé au travail
✔ Méthode opérationnelle directement applicable
✔ Articulation public / privé
✔ Posture innovante basée sur l’altérité