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La H.A.S, a pris comme règles indispensables pour la certification V2015 des établissements de santé, la notion de qualité de vie au travail.
Cette dynamique va dans le sens de la signature par les partenaires sociaux de l’A.NI (accord national interprofessionnel du 16/06/2013). Si nous devons nous attarder sur cet accord : Il précise « La qualité de vie au travail vise d’abord le travail, les conditions de travail et la possibilité qu’elles ouvrent au non de (faire du bon travail) ».
L’accord signé par les partenaires sociaux définit également les domaines d’interventions de la qualité de vie au travail, ils sont les suivants:
1. L’égalité professionnelle,
2. Le stress au travail,
3. La prévention du harcèlement
4. La violence au travail.
Certains établissements de santé décident de rajouter à ces champs d’interventions la notion de pénibilité au travail. Certes un travail en 12h, ou un planning modifié à la dernière minute peut détruire la relation avec les individus. Et une relation entre le cadre infirmier et le personnel dégradée ne favorisera pas la qualité du bon travail.
Dans le cadre de la certification de la H.A.S, il est précisé que les établissements de santé devront veiller à la qualité des soins, mais également avec la bientraitance des patients, les attentes des professionnels de santé vis-à-vis de la certification sur la question des conditions de travail, la montée en puissance de ce sujet dans l’ensemble des domaines d’activité et sa prégnance en santé ont conduit la H.A.S à en faire un thème de la certification pour la V2015.
Si nous analysons l’ensemble de ces domaines, nous pouvons dire que le lien entre les quatre domaines définis par l’accord ainsi que la demande de l’H.A.S s’appelle la qualité relationnelle. La qualité relationnelle répondra à la notion du bien-être au travail, à la bientraitance des patients. Travailler dans un environnement seins, dans un établissement ayant établi des mesures précises pour veiller au respect des individus c’est améliorer la qualité du travail et ainsi faire du bon travail.
Les médiateurs professionnels sont les acteurs indispensables pour rétablir les relations entre les humains et par conséquent développer le « faire bon du travail », dans une relation seines avec autrui.
Découvrez notre programme de formation « Qualité de vie au travail – Qualité relationnelle, établissement de santé, certification H.A.S ». Cette formation sera dispensée dans nos centres de formation (Bordeaux, Paris, Lyon, Avignon, Martinique, Ile de la Réunion). Elle a pour objectif de vous accompagner dans cette phase de certification et vous donnez tous les moyens nécessaires pour répondre aux attentes de la H.A.S.
Cette dynamique va dans le sens de la signature par les partenaires sociaux de l’A.NI (accord national interprofessionnel du 16/06/2013). Si nous devons nous attarder sur cet accord : Il précise « La qualité de vie au travail vise d’abord le travail, les conditions de travail et la possibilité qu’elles ouvrent au non de (faire du bon travail) ».
L’accord signé par les partenaires sociaux définit également les domaines d’interventions de la qualité de vie au travail, ils sont les suivants:
1. L’égalité professionnelle,
2. Le stress au travail,
3. La prévention du harcèlement
4. La violence au travail.
Certains établissements de santé décident de rajouter à ces champs d’interventions la notion de pénibilité au travail. Certes un travail en 12h, ou un planning modifié à la dernière minute peut détruire la relation avec les individus. Et une relation entre le cadre infirmier et le personnel dégradée ne favorisera pas la qualité du bon travail.
Dans le cadre de la certification de la H.A.S, il est précisé que les établissements de santé devront veiller à la qualité des soins, mais également avec la bientraitance des patients, les attentes des professionnels de santé vis-à-vis de la certification sur la question des conditions de travail, la montée en puissance de ce sujet dans l’ensemble des domaines d’activité et sa prégnance en santé ont conduit la H.A.S à en faire un thème de la certification pour la V2015.
Si nous analysons l’ensemble de ces domaines, nous pouvons dire que le lien entre les quatre domaines définis par l’accord ainsi que la demande de l’H.A.S s’appelle la qualité relationnelle. La qualité relationnelle répondra à la notion du bien-être au travail, à la bientraitance des patients. Travailler dans un environnement seins, dans un établissement ayant établi des mesures précises pour veiller au respect des individus c’est améliorer la qualité du travail et ainsi faire du bon travail.
Les médiateurs professionnels sont les acteurs indispensables pour rétablir les relations entre les humains et par conséquent développer le « faire bon du travail », dans une relation seines avec autrui.
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